网易娱乐7月24日报道7月24日，泫雅公司发声明，泫雅在SBS《人气歌谣》的演出以及面对面粉丝签名会因艺人健康原因将决定不参加，希望粉丝们谅解。此前有粉丝称泫雅在录制节目过程中晕倒。粉丝签名会的日程和内容之后会再进行介绍。

据悉，有粉丝表示泫雅工作人员称此次回归将在一周内结束，所以泫雅因为赶行程太疲惫而晕倒，不是因为身体差的原因，希望大家放心。

这次回归行程中，有粉丝见到泫雅很激动，但是由于舍不得她离开于是就忍不住哭了出来。泫雅看到后便拍着她的肩膀安慰她，亲吻了一下她的头，还拿出了巧克力，轻声安慰粉丝称“吃了姐姐的巧克力就别哭了”。

而粉丝们以为她走了就准备去找朋友，没想到又遇到了被红绿灯堵住的泫雅，这时候粉丝还是止不住哭泣，而泫雅也打开车窗偷偷看他她们。这时候有个粉丝就称“是因为太喜欢姐姐了才这样的。”这时泫雅也被感动了，也捂住脸哭了起来，最后车子慢慢驶离。

此前，泫雅在疫情刚开始的阶段还手写中文为武汉加油，赢得了不少路人的好感。